Готель The Royal Hideaway Playacar ідеально розташований на Рив'єрі Майя, в оточенні пишних тропічних садів і поряд з білосніжним пляжем, що омивається прозорими водами Карибського моря. Комплекс складається з двох-, триповерхових вілл в колоніальному стилі і розкішного головного будинку з величними сходами, колонами і величезними вікнами. Цей готель, спеціально створений для шанувальників вишуканої розкоші, поєднує в собі неповторний стиль і високу якість сервісу.
У номерах - елегантні інтер'єри з витонченими меблями, стилізованими під старовину, вишуканими елементами декору, з підлогами, викладеними мармуровою плиткою, просторими балконами і терасами з прекрасним видом на море і сади. Гостей зустрічає набір фруктів, пляшка шампанського в відрі з льодом і багато подарунків, включаючи елегантний солом'яний капелюшок. Завжди в їх розпорядженні персональний консьєрж, який не залишить без уваги ні одне побажання.
Ресторан Azia представляє вишукані страви східної кухні, з акцентом на японські і тайські страви. Пляжний клуб-ресторан The Deck пропонує широкий вибір прохолодних напоїв, закусок і місцевих делікатесів. У стильному ресторані Las Ventanas під керівництвом шеф-кухаря з Іспанії, пропонуються вишукування міжнародної кухні у супроводі багатої карти вин з власного винного льоху. Palazzo - елегантний італійський ресторан сервірує традиційні страви, включаючи домашню пасту і різотто. Ресторан Spices спеціалізується на стравах карибської та мексиканської кухонь, а також делікатесах з риби і свіжих морепродуктів. У ресторані The Grill можна покуштувати апетитні страви, приготовані на грилі. Затишний бар Alegria - приємне місце для відпочинку, де можна випити коктейль і послухати живу музику.
Розкішний Spa-центр включає сауну, тренажерний зал і процедурні кабінети, де пропонуються різні види масажу, гідротерапія, ароматерапія, рефлексологія, косметологічні процедури і програми з використанням продукції відомих ліній Thalgo, Phytomer, Redken і OPI.
У готелі гостям доступні: 6 басейнів, включаючи просторий каскадний басейн з водоспадами, 2 джакузі, різні види водного спорту (віндсерфінг, каное, вітрильний спорт, водне поло, снорклінг, дайвінг), риболовля, 2 тенісних корти, футбол, волейбол, міні - гольф, бочче, заняття йогою, аеробікою, пілатес, тай-чі. Пропонуються курси іспанської мови, танців, мексиканської кухні, влаштовуються розважальні, екскурсійні та шоу-програми. Неподалік знаходиться поле для гольфу на 18 лунок.
Готель приймає гостей віком від 13 років. Пропонуються послуги в проведенні весільних урочистостей і спеціальні програми для молодят.
Категорії номерів: Luxury Room (50 кв.м), Luxury Ocean View Room (50 кв.м), Junior Duplex Suite (118 кв.м), Presidential Suite (150 кв.м).
В готелі: 200 номерів, 7 ресторанів, 3 бари, Spa-центр, тренажерний зал, 6 басейнів, 2 тенісних корти, водні види спорту, футбол, волейбол, міні-гольф, бочче, йога, аеробіка, пілатес, тай-чи, замовлення екскурсій, поле для гольфу на 18 лунок, 4 зали для засідань і банкетів, бізнес-центр, магазини, бібліотека DVD дисків, автомобільна парковка, оренда автомобілів, послуги пральні та хімчистки, послуги персонального консьєржа.