Готель Kempinsky Grand Arena розташований в місті Банско, одному з найбільших гірськолижних курортів в країні. У Банско дивним чином поєднуються краси первозданної природи Пірінських гір, атмосфера старовинного містечка, що нараховує більш ніж 120 культурних та історичних пам'яток, і сучасна розвинута інфраструктура. Готель розташований в декількох кроках від підйомника, який доставить гостей на висоту 2600 м, де розташовані траси для сноубордингу, біатлону і лижна база.
Комплекс складається з п'яти будівель, побудованих в традиційному альпійському архітектурному стилі, де поєднання дерева і світлих тонів огортає гостей комфортом і затишною атмосферою. Номери обставлені дерев'яними меблями й оснащені відповідно до вимоги сучасного комфорту. У кожному номері є власний мебльований балкон. Просторі ванні кімнати мають окрему ванну і душову кабіну.
Ресторан Gallery пропонує гостям покуштувати страви зі всього світу - від традиційної кухні Біанско до американської та східної, за приготуванням страв можна спостерігати в «шоу»-кухні. Ресторан Come Prima пропонує насолодитися стравами середземноморської кухні і багатим вибором вин з усіх куточків світу в затишній і романтичній атмосфері. Sushi Bar & Teppanyaki Grill сервірує традиційні страви японської кухні. В Лобі-барі гості можуть відпочити у каміна, попиваючи улюблений напій або післяполудневий чай, спробувати домашні пироги на тлі ліричного звучання фортепіано. La Veranda Bar & Lounge - літній бар біля басейну з прекрасним видом на гори. Bella Vista Lounge & Terrace пропонує легкі закуски, широкий вибір напоїв та розваг. В Piano Bar Sing Sing можна розслабитися з келихом вина або коньяку під звуки живої музики.
Насолодиться повноцінним відпочинком і процедурами по омолодженню можна в Zalez Spa & Wellness центрі. Гостей очікує багатий вибір традиційних і екзотичних масажів, Spa-процедури для обличчя і тіла з використанням продуктів Ligne St. Barth і Terrake. Центр включає 5 процедурних кабінетів, сауну, парову баню, хаммам, снігову кімнату, солярій, джакузі, критий і відкритий басейни з підігрівом, вітамін-бар і фітнес-центр.
Готель працює цілий рік, тому гості мають можливість займатися як зимовими, так і літніми видами спорту: гірські і бігові лижі, сноубординг, альпінізм, їзда на велосипеді, гра в гольф і стрибки з парашутом.
Готель має відмінні можливості для проведення ділових заходів і весільних урочистостей. У розпорядженні гостей 4 сучасно-оснащених конференц-зали, приміщення для проведення банкетів та команда досвідчених фахівців, здатних організувати будь-який захід на високому рівні і влаштувати незабутнє торжество.
Категорії номерів: Deluxe Room Town View (38 кв.м), Deluxe Room Mountain View (38 кв.м), Executive Room (40 кв.м), Junior Suite Town View (45 кв.м), Junior Suite Mountain View ( 45 кв.м), Deluxe Suite (70 кв.м), Alpine Suite (80 кв.м).
В готелі: 132 номери включаючи 27 люксів, 3 ресторани, 5 барів, Spa-центр, 2 басейни з підігрівом (1 критий), джакузі, сауна, хаммам, фітнес-центр, 4 конференц-зали, приміщення для зберігання лиж, прокат лижного обладнання, послуги пральні та хімчистки, прокат автомобілів, парковка, гараж, салон краси, дитячий клуб, дитяча кімната, послуги няні, магазини, Wi-Fi, весільні послуги, конференц-і банкетний сервіс, послуги консьєржа.