Villa d'Este расположена на берегу самого поэтичного озера Комо, в окружении старинного благоухающего парка со средиземноморской растительностью. Здесь располагается один из известнейших памятников итальянского Возрождения - Храм водных нимф с мозаиками 16 века. Комплекс состоит из двух прекрасных вилл: «Корпус Кардинала», построенный в 1568 году в качестве летней резиденции Кардинала Толомео Галлио, и «Павильон Королевы», сооруженный в 1856 году. За всю историю вилла сменила многих владельцев - от будущей английской королевы и наполеоновского генерала до русской императрицы Марии Федоровны и итальянских графов Пино. В стенах виллы побывали знаменитые поэты, художники, музыканты и члены королевских семей. В 1873 году оба здания были объединены в единый отельный комплекс, своё название он получил от принцессы Каролины Брауншвейгской д'Эсте - будущей королевы Англии.
Внутреннее убранство виллы не уступает по красоте окружающим её ландшафтам: коридоры, залы и номера декорированы старинной мебелью и подлинными шедеврами живописи и скульптуры, венецианскими люстрами, каррарским мрамором, портьерами из дорогой парчи и изысканными шелковыми тканями. Каждый номер имеет уникальный дизайн и гармонично сочетает элементы старинной роскоши с предметами современного комфорта. Из окон открывается неповторимый вид на парк и озеро.
Veranda Restaurant представляет блюда традиционной итальянской кухни и превосходную карту вин. В теплое время столики сервируют на открытой террасе с прекрасным видом на озеро и парк. Изысканный ресторан Grill предлагает разнообразные региональные блюда с широким выбором лучших итальянских вин. Летом столики сервируют в саду, в тени вековых платанов. В Pool Bar возле бассейна предлагаются легкие закуски, паста, салаты и различные напитки. В Canova Bar с открытой террасой и видом на озеро подают изысканные закуски и напитки, а вечерами звучит живая музыка. Terrazza Bar - уютная терраса у озера, окруженная благоухающими кустами жасмина, где подаются легкие закуски и напитки.
В Beauty Center предлагаются разнообразные процедуры по уходу за телом и лицом с использованием эксклюзивных средств Tuttestetica S.p.a, разработанных специально для Villa d'Este на основе натуральных ингредиентов. Через подземный переход гости попадают в Sporting Club, где находится крытый бассейн, тренажерный зал, сауна, хаммам и другие услуги.
Также к услугам гостей уникальный подогреваемый бассейн с джакузи, построенный в акватории озера, 8 теннисных кортов, беговые дорожки, расположенные в парке, корт для игры в сквош и тренировочное поле для гольфа. На пляже предлагаются водные виды спорта и прогулки на лодках по озеру.
Для детей в летнее время работает детский клуб, имеется детский открытый бассейн и песочница.
Три банкетных зала и семь конференц-залов на 250 человек, оборудованных по самым современным технологиям, гарантируют успешное проведение торжественных и деловых мероприятий.
Villa d'Este предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Категорииномеров: Classic Room Сourtyard view (32-42 кв.м), Executive Room Park view (30-50 кв.м), Deluxe Room Lake view (35-40 кв.м), Corner Room Park or Partial lake view (35 кв.м), Junior Suite Exclusive Park or Partial Lake view (52-62 кв.м), Top Junior Suite Lake view (45-60 кв.м), Suite Lake view (65-75 кв.м), Presidential Suite Lake view & Balcony (80-95 кв.м), Cardinal Suite Lake View & Terrace (108 кв.м), Villa Malakoff (300 кв.м), Villa Cima (650 кв.м).
В отеле: 154 номера включая 74 люкса и 2 частные виллы, 2 ресторана, 3 бара, центр красоты, фитнес-центр, 3 бассейна с подогревом, 8 теннисных кортов, дорожки для пробежек, сауна, хаммам, водные виды спорта, детский клуб, услуги няни, свадебные услуги, консьерж-сервис, услуги флориста, 3 банкетных зала, 8 конференц-залов, Wi-Fi, услуги прачечной и химчистки, вертолетная площадка, парковка, лимузин-сервис, аренда автомобилей, прокат лодок, заказ экскурсий, галерея бутиков.